|
İyi Networking’in bazı anahtar faydaları nelerdir?
Bilgiyi öğrenme ve paylaşma. Eski bir deyişle; “bilgi güçtür”.
Medikal Turizm sektöründe neyin çalışıp neyin çalışmadığını
nasıl bulursunuz? Hangi hastanelerin en kaliteli hizmeti sunduğunu
veya hangi hastanelerin hastalarına en iyi tedaviyi sunduğunu
nasıl öğrenirsiniz?
Eğer bir Medikal Turizm şirketi iseniz, hangi hastanelerin
medikal turizm şirketine sıcak baktığını veya müşterilerinize
pozitif bir ilişkiyi kimin garanti edebileceğini nasıl bulursunuz?
Bütün bu sorular iyi networkingle cevaplanır. Networking en
iyi iş imkanları ve ilişkilerini belirler. Bu fırsatları kaçırmak,
işinizdeki gelişme planları için hayati olabilir.
Networking’e nasıl ulaşırım? Networking olaylarını
nerde bulabilirim?
Medikal Turizm Derneği size yol gösterici olabilir. Medikal
Turizm Derneği daima insanlar arasında ağ kurar; birbirleriyle
iletişime sokar ve networking olaylarını organize eder. Fakat
tabii ki başka yollar da vardır.
|
|
Planlama çok önemli…
Konferanslarda ve aktivitelerde networkingi planlama
çok önemlidir. Sadece bir plan olmadan ortaya çıkmayın.
Birincisi, hangi aktivitelerin olacağını ve hangisinin
paranızı boşa harcamayacağını dikkatle seçin. İyi bir
networking kontağında yer almak, sizi zamanınızı tamamen
boşa harcayan bir konferansa katılmaktan koruyabilir.
Eğer mümkünse, karşılaşmayı istediğiniz insanları belirleyebilmek
ve aktivite dışında araştırabilmek için konferansdan
önce katılımcı listesini temin edin. Daha önceden tanıdığınız
insanlarla toplantıları ayarlayabilmek için aktiviteden
önce ortaya çıkın, böylece konferansdaki zamanınızı
ilk etapta görüşmek istediğiniz kişilere ayırmış olursunuz.
İnsanlar sadece geç ortaya çıkarak, ulaşıma,
otele ve işten uzak kalarak fazla paralar harcarlar;
önemli networking zamanını kaçırırlar, konferansdaki
zamanlarını yeni bağlantılar yerine zaten tanıdıkları
insanlara harcarlar. Önceki iş ilişkileri ile toplantıları
aktivite öncesi veya sonrasına ya da konferansın bittiği
günün akşamına ayarlamak iyi bir fikirdir. Eğer isim
kartları veriliyorsa, onları takın ve doğru tarafa,
insanlarla tokalaştığınız taraf olan sağ tarafa takın.
Konferansdan önce sizi yeni bağlantılarla tanıştırabilecek
mevcut bağlantılarla konuşun. Networking aktivitelerinde,
zaman kritiktir ve boşa harcanmamalıdır.
|
En önemli kural…
İnsanlar hakkında hiçbir varsayımda bulunmayın ve hepsine eşit
bir şekilde yaklaşın. En büyük müşteriniz olabilecek birine
yanlış davranabilirsiniz. Medikal Turizm sektöründe, bazen büyük
girişimciler ve nüfuzlu kişiler küçük paketlerde gelebilir ve
siz onları duymayabilirsiniz, hızla ve sessizce kaybolabilirler.Sadece
“dilek dileyen” olmayın…
Bu sektörde, pek çok hastanenin “dileyici” olduğunu görüyoruz.
Bu sektörün içinde olmayı diliyor, fakat hiçbir şey yapmıyorlar.
Daima “sektörü gözlemleme” durumundalar. Yabancı hasta istediklerini
söyleyince geleceklerini hissediyorlar. Dileyiciler konferanslara
gitmezler, reklam vermezler ve e maillere veya anketlere duyarlı
değildirler. Şunu bilin ki, pazara kendiniz para harcamazsanız,
sizin arkanızdan gelip bunu yapacak ve hastaları alacak birisi
olacaktır. Her organizasyonun, özellikle global sağlık hizmetindekilerin
isimlerini ve servislerini pazarlamaya ve network de girişimde
bulunmaya ihtiyacı vardır.
Ayakkabılarınıza göre çok büyük davranmayın…
Ne yazık ki, sadece isimlerinin hastaları kendilerine çekeceğine
inanan bazı yabancı girişimciler olduğunu görmeye başlıyoruz.
Şimdi “marka tanınmışlığı”nı yaşıyorlar, oraya nasıl ulaştıklarını
veya kimin ulaştırdığını unuttular ve networking için gerekli
zamanı harcamıyor ve yeni ilişkileri geliştirmeye odaklanmıyorlar.
Gerçek şu, sizin bulunduğunuz basamağı bekleyen ve aynı hizmet
kalitesine sahip olan yüzlerce hastane var. Medikal Turizm
şirketleri iyi kişisel ilişkilere değer vermeyen hastanelere
hasta göndermezler. Dahası, uluslar arası hastalar duyduklarına
veya okuduklarına ve kendileri ile konuşulmasına dayanarak
deniz aşırı yerlere giderler. Bu gerçekten çok önemli bir
noktadır. Soğumuş iş ilişkilerini harekete geçirmek en iyi
şeydir ve hasta akışını sağlayan kesin yoldur. Ne kadar hızlı
isim oluşturulduysa, aynı şekilde kaybolabilir.
Yaptığınızın Farkında Olun!
Networking aktivitelerinde görülen büyük bir hata, “gözü açık”
olmaktır. Gözü açıklar, daima etrafta konuşmak için daha önemli
olan birini bulmak amacıyla aranırlar. Burada bir gerçek var
ki, bunun yapılması çok açıkça kabalıktır ve insanlar sizin
samimi olmadığınızı hisseder ve sizin organizasyonunuzla güçlü
bir iş ilişkisi kurmaz. Samimiyetsiz veya hilekar biri göz
kontağını sürdüremediğinden göz kontağı önemle tavsiye edilir.
Hatırlayın, söylediğiniz her şey, yaptığınız her hareket izleniyor
ve etrafınızdakiler tarafından inceleniyor. Pozitif bir imaj
sunun ve insanları saygı ile tedavi edin.
Network Organizasyonu için En iyi Kişiyi Seçin…
Hastanelerin ve Medikal Turizm şirketlerinin gruplarındaki
en iyi temsilcilerini seçmeleri gerekir. Sevimli, sosyal,
içten ve iyi bir iletişimci olan birisi en iyi seçenek olur.
Networking aktivitelerindeki temsilciniz organizasyon imajınızı
yapabilir veya kırabilir. İnsanlar hoşlandıkları, güveneceklerini
hissettikleri ve bir ilişki kurabilecekleri kişilerle iş yapmak
isterler. Kişisel olmayan bir iş ilişkisi istemezler
İnsanlara Yanıt Verin.
Böylece, şimdi ağ kurdunuz. Organizasyonlarda yapılan en büyük
hata nedir? Asla takip etmemek. Her zaman ve tekrar bir e
mail gönderin. Dışarıdaki yeni iş imkanlarını izleyin ve görün.
İş dünyasında, iş kontakları ile yakın takipte olmak, daima
yeni iş anlaşmalarını ve sonuçta, direkt veya dolaylı olarak,
satışı geliştirir. İnsanlar iletişime devam eden kişileri
hatırlarlar. Eğer istiyorsanız işi kovalamak zorundasınız.
Kendileri ile yıllardır anlaşan şirketler, belirli bir özelliğini
bilmedikleri veya telefonları uzun süre cevap vermediği için
hastanelerle iş ilişkisini keser; bu hastaneler hastalarını
kolaylıkla kaybedebilirler.
Networkte büyük bir yol, bir mektup oluşturmak ve sizi, organizasyonunuzu
ve yaptıklarınızı insanlara hatırlatmak için bunu aylık olarak
göndermektir. Cevapların sizin için sürpriz olacağını ve kapınızda
oluşan fırsatları size garanti ederim.
Basın ve Medya kapsamı paha
biçilmezdir…
Organizasyonunuzun basında yer alması fırsatınız varsa,
bu fırsata atlayın. Basına yavaş cevap veren ve büyük
bir fırsat kaçıran organizasyonların sayısı şaşırtıcıdır.
En üstteki uluslar arası hastanelerin, nasıl ün yaptığını
düşünüyorsunuz? Basın aracılığı ile! Basında yer almak
için yüz binlerce dolar harcayan ve hiç adı geçmeyen organizasyonlar
gördük. Bizim organizasyonumuz, Medikal Turizm Derneği
pek çok organizasyonumuzdan ücretsiz olarak söz eder!
Networking zaman, para ve Pazarlama çabasında tasarruf
eder
Dünyadaki bütün majör Medikal Turizm Konferanslarında
konuşarak ve farklı ülkelere seyahat ederek, konferanslarda
ve sosyal networking aktivitelerinde çok şey gördük. Bu
sektördeki organizasyonlar daima oyunda “en önde” olmak
zorundalar. Asla hedeflerinizi ve amaçlarınızı gözden
kaçıramaz ve kayıtsız kalamazsınız. İş alanında kendinize,
önde gelen yeni bir hastane veya medikal turizm şirketi
gibi adeta yarın başka bir organizasyon olacakmışçasına
davranmanız gerekir. Networkteyken, insanlarla anlaşma
yaptığınızda ve pazarlama planınızı geliştirdiğinizde
bunu aklınızda bulundurun. |
 |
Ünlü bir Amerikan şairi…
Ralph Waldo Emerson, hemen hemen 100 yıl önce şöyle söylemiştir:
“ Eğer bir adam evini tahtadan inşa etmesine rağmen, komşusundan
daha iyi bir kitap yazar, daha iyi bir vaaz verir veya daha
iyi bir fare kapanı yaparsa, dünya onun kapısına doğru sapa
bir yol yapacaktır”. Ralph Waldo Emerson, bunu bilmeksizin
networking alanında en iyi uzman olabilirdi. Onun öğüdü gerçekten,
hastanelerin yabancı ülkelerde olduğu ve yerlerin değiştiği
Medikal Turizm’deki hedefi vuruyor. Ün, networking ve söylenenler
hastaları, nerede olduğuna bakmaksızın, hastane tahtadan yapılmış
ve kapısına gelen yol sapa da olsa sizin hastanenize getirecektir.
|